Tổng quan
Nếu biểu mẫu chỉ cần mã lỗi, đừng gửi thêm ảnh giấy tờ tùy thân. Một đường dẫn đổi mật khẩu nên được mở từ trang đã xác minh.
Một ảnh lỗi gửi hỗ trợ nên che mã riêng tư. Một người tự nhận hỗ trợ qua mạng xã hội không tự trở thành đại diện của nhà phát hành.
Tìm hiểu chi tiết
Nếu thấy thiết bị không quen trong danh sách phiên, hãy xác minh nguồn truy cập. Tin nhắn về giải thưởng không nên dẫn người dùng tới trang yêu cầu OTP.
Mã khôi phục cần được lưu ở nơi riêng với mật khẩu đăng nhập. Nếu mã lỗi chứa định danh nội bộ, chỉ gửi qua kênh hỗ trợ đã xác minh.
Điểm cần nhớ
Một cửa sổ lạ xin OTP cần được kiểm tra nguồn. Thao tác xóa tài khoản cần giải thích dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào phải lưu.
Trước khi chia sẻ bằng chứng lỗi, hãy che dữ liệu của cả người cùng bàn nếu có. Thiết bị lạ phải được kiểm tra.